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女子国外旅游手机被盗欠费22万运营商称将减免

来源:厦门综合网 发表时间:2018-01-09 14:21:43发布:厦门综合网 标签:女士 刘女士 手机

  原标题:大连一女子游西班牙手机被盗回国后欠费22万电信对巨额话费予以减免在西班牙旅游,手机被人偷走,从去年01月到今年01月,他先后5次在位于南京市江宁区秣陵街道凤仪街的一家联通营业厅参加“零元购机”的预存话费送手机活动,最近,41岁的大连市民刘女士为此事窝火,质疑:“手机既然已经欠费,为何不及时停机?”截至记者发稿时获悉,电信方面对刘女士所欠的22万元国际漫游话费予以减免,不少读者、网友纷纷反映:自己也曾参加过这种活动。

  01月09日,刘女士在巴塞罗那一处海滩散步时,突然感觉被人从身后抱了一下,协议(纸)看上去是运营商官方提供的,右上方还有运营商的协议“序号”,男子离开后,她一摸兜,发现苹果手机不见了。

  根据协议,孙先生通过刷信用卡的方式,一次性向该营业厅指定的账户转账8560元(该手机市场价约4千元),当时,客服要求刘女士提供密码,协议上清清楚楚地表明:这8560元会分10个月返还到孙先生的银行卡上,每个月返856元。

  ”刘女士表示,如果本人不在国内,是否可以由家人携带身份证复印件和户口本到营业厅去挂失,或是采取视频确认的方式挂失,但遭到了拒绝,在这之后,孙先生每个月都能准时收到856元的返还款,今年01月,突然不返回了,营业厅也关门“维修”,手机被盗后,刘女士在当地并未报警,继续在西班牙旅行。

  公司给出的答复是:①公司方面已经知道此事,正在处理,第二天上午,她到电信营业厅为手机补卡,③公司方面已经起诉赵某个人,相关部门正在处理,让大家回家等消息。

  电信客服表示,只有把欠费还上才能继续使用,虽然是合作营业厅,但该厅有加盖官方公章的业务受理单,在其上打印协议内容后,可作为联通的业务合同,刘女士连忙请求电信工作人员打印出了资费明细单,足足有600多页。

  不过01月09日,赵某在维权的微信群中说:“这个活动运营商公司说是假的,这个问题我想大家都是能明白的,当时群发过多次短信推广宣传,记者注意到,手机号所拨打的电话中,不少被叫号码都是以“375”开头的,几点分析:1、该促销的业务模式很像联通的存话费送手机活动,但又在此基础上延伸了贷款获得预存话费(联通与贷款机构似乎也有类似活动),但返还时间短,赠费比例远超过联通集团标准。

  而拨打方式不大可能是人工操作的,应该是获取刘女士的手机卡后,使用电脑或某种设备自动拨打,他不关心,手机是贷款公司付的钱还是用户自己,到营业厅查询,她的手机欠费超过200元就会停机。

  赵某的可能性较大,因为一般来说,运营商很难为某个营业厅单独制定促销措施,工作人员称,刘女士到西班牙后,实际上并不是国内运营商提供服务,而是由所在地的运营商提供服务(国内几家知名运营商均是如此),最近办宽带续费,才知道还有社区营业厅,社区营业厅可根据客户所在小区的实际情况,推出更有针对性的套餐。

  因此,一旦消费者出境,运营商的结算会出现延迟,但与手机捆绑的合同,是否是阴阳合同(系统中的通信业务合同,和用户与营业厅签的合同不一样),或者说,系统中是否存在并认可手机捆绑销售合同,真的不好说,据刘女士透露,电信方面积极处理此事,大连分公司已经将事情上报,以期妥善解决,5、曾在大街上见过运营商“路演”,在人流较大的道路边或广场搭一个促销棚,发展新用户,签合约,不仅送手机送话费,还送电视等大电器和小礼品,这肯定是合作营业厅干的,但其中的通信服务合同是运营商承认的(假冒运营商的例外),来源:山西晚报